中國(guó)電信熱心參與社會(huì)公益事業(yè)，遵循“自愿無償、權(quán)責(zé)清晰、量力而行、誠(chéng)實(shí)守信”的原則，通過捐款、捐物、提供免費(fèi)服務(wù)等多種形式，助殘濟(jì)困扶弱，支持科教文衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展，傳播文明風(fēng)尚，鼓勵(lì)員工積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

助殘濟(jì)困扶弱

中國(guó)電信通過服務(wù)關(guān)愛、就業(yè)扶助、捐贈(zèng)物品、發(fā)動(dòng)員工捐款捐物等形式，積極關(guān)愛老人、援助殘障人士、弱勢(shì)兒童、受災(zāi)群眾等社會(huì)弱勢(shì)群體。

【提升適老化服務(wù)能力】

中國(guó)電信高度重視解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的問題，堅(jiān)持以客戶為中心，換位思考，充分考慮老年人的生活和使用習(xí)慣，努 力為廣大老年群體提供更周全、更貼心、更直接的信息通信服務(wù)，用更有溫度的服務(wù)回饋老年客戶對(duì)中國(guó)電信長(zhǎng)期以來的支持與陪伴。

福建省泉州市分公司配合當(dāng)?shù)孛裾块T及愛心團(tuán)體，為當(dāng)?shù)?350 戶留守弱勢(shì)群體提供針對(duì)性信息化服務(wù)，讓愛心在線上傳遞。圖為智慧家庭工程師為留守老人兒子演示“天翼看家”遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)服務(wù)

2020 年 6 月 20 日，江西省九江分公司聯(lián)合九江市第三人民醫(yī)院、九江中研京九醫(yī)院開展“攜手走進(jìn)王橋村愛心義診公益行”活動(dòng)，提供免費(fèi)體檢、診療和取藥服務(wù)

支持科教文衛(wèi)

【助力敦煌文化保護(hù)和傳承】

甘肅省酒泉分公司積極響應(yīng)國(guó)家保護(hù)傳承敦煌文化的號(hào)召，以優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源、高效的服務(wù)能力、豐富的產(chǎn)品應(yīng)用，多措并舉助力敦煌研究院文物保護(hù)和研究工作，協(xié)助敦煌研究院推進(jìn)信息化建設(shè)。

2020 年 8 月 6 日，甘肅省酒泉分公司員工在莫高窟做 5G 網(wǎng)絡(luò)預(yù)檢預(yù)修

弘揚(yáng)文明風(fēng)尚

【巧用科學(xué)方法抵制餐飲浪費(fèi)】

安徽省蚌埠分公司積極弘揚(yáng)“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的優(yōu)良傳統(tǒng)，針對(duì)可能存在的餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象，采取一系列行之有效的節(jié)糧愛糧方法，弘揚(yáng)了良好文明風(fēng)尚。